รีวิวจากลูกค้าจริง 💬 Mona Journey

ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจให้เราได้พาไปเที่ยวทั่วไทย ทุกรีวิวและรอยยิ้มของคุณ คือกำลังใจที่ทำให้เราอยากสร้างทริปดี ๆ ต่อไป 🌴✨

“ทุกทริปคือความสุข ทุกการเดินทางคือความทรงจำดี ๆ” — ทีมงาน Mona Journey ✈️

ติดต่อเรา 📞

นโยบายความเป็นส่วนตัว 🔒 Mona Journey

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน ข้อมูลที่คุณมอบให้เราจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และใช้อย่างเหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ เพื่อใช้ในการจองทัวร์ การชำระเงิน หรือการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อใช้ในการจัดการจองทัวร์และให้บริการลูกค้า
• เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นหรือทริปใหม่ (เมื่อได้รับความยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นเพื่อการให้บริการ เช่น บริษัทประกันภัย โรงแรม หรือผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยของเราอย่างเข้มงวด

4. การจัดเก็บและป้องกันข้อมูล

ข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในระบบที่มีมาตรการความปลอดภัยสูง และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ลูกค้ามีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง รวมถึงสามารถถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อมาที่ทีมงานของเราเพื่อดำเนินการ

6. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวใด ๆ และลูกค้าสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ได้ทุกเมื่อในเบราว์เซอร์ของตน

7. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกฎหมายหรือบริการใหม่ ๆ โดยจะประกาศการแก้ไขในหน้าเว็บไซต์นี้ทุกครั้ง

8. ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:
💬 Facebook: Mona Journey Official
☎ โทร: 080-000-0000 (ตัวอย่าง)
🕓 เปิดบริการทุกวัน 08:30 - 20:00 น.

เงื่อนไขการให้บริการ 📜 Mona Journey

โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการกับเรา เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอย่างครบถ้วน 🌏

1. การให้บริการ

Mona Journey Official ให้บริการจัดแพ็คเกจทัวร์ในประเทศ รวมถึงการจองที่พัก การเดินทาง และกิจกรรมท่องเที่ยวต่าง ๆ โดยมุ่งเน้นคุณภาพ ความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก

2. การจองและการชำระเงิน

ลูกค้าสามารถจองทัวร์ผ่านทาง Facebook Page หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด การจองจะสมบูรณ์เมื่อมีการยืนยันและชำระเงินเรียบร้อย ทั้งนี้ ราคาทัวร์อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลาและโปรโมชั่นที่จัดขึ้น

3. การยกเลิกการเดินทาง

หากลูกค้าประสงค์จะยกเลิกการเดินทาง กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ เพื่อให้เราสามารถคืนเงินบางส่วนหรือปรับเปลี่ยนวันเดินทางได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด กรณียกเลิกน้อยกว่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง

4. ความรับผิดชอบ

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง ความล่าช้าของสายการบิน หรือปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุม แต่เราจะช่วยเหลือและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ดีที่สุดเสมอ

5. การเปลี่ยนแปลงโปรแกรมทัวร์

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของโปรแกรมทัวร์ เช่น ตารางเวลา โรงแรม หรือสถานที่ท่องเที่ยว โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า เพื่อความเหมาะสมและปลอดภัยในการเดินทาง

6. ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

ข้อมูลของลูกค้าทุกท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขเงื่อนไขนี้เป็นระยะ เพื่อความเหมาะสมในการให้บริการ โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน

8. ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการ กรุณาติดต่อเราได้ที่:
💬 Facebook: Mona Journey Official
☎ โทร: 080-000-0000 (ตัวอย่าง)
🕓 เปิดบริการทุกวัน 08:30 - 20:00 น.

เงื่อนไขนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เป็นต้นไป